Millones de empleados en innumerables empresas pasaron por un torbellino de adaptaci\u00f3n. Lo que alguna vez fue un beneficio para unos pocos afortunados, el trabajo remoto se convirti\u00f3 en una necesidad para todos.<\/p>\n
La pandemia oblig\u00f3 a las empresas a cambiar, no solo con sus espacios f\u00edsicos sino con toda su mentalidad. Fue un curso intensivo sobre nuevas formas de colaborar e interactuar entre nosotros.<\/p>\n
Pero aqu\u00ed viene el giro: algunas empresas se adaptaron y adoptaron el cambio. Experimentaron, aprendieron en el proceso y construyeron sistemas y esquemas de trabajo que valoraban los resultados por sobre los horarios r\u00edgidos. Otras optaron por duplicar los m\u00e9todos antiguos: sistemas de vigilancia, micromanagement, y buscaron mantener a sus empleados conectados, sin falta, de 9 a 5. Era como una prisi\u00f3n a trav\u00e9s de Zoom.<\/p>\n
Estas empresas est\u00e1n estancadas en el pasado. Se negaron a adaptarse y, lejos de integrar un proceso de cambio, se mantuvieron obstinadas y con falta de visi\u00f3n. Perdieron la oportunidad de crear un futuro donde la productividad y la flexibilidad vayan de la mano.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row admin_label=\u00bbThe U-turn\u00bb _builder_version=\u00bb4.16″ background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb custom_margin=\u00bb0px|0px|0px|0px|true|true\u00bb custom_padding=\u00bb0px|0px|0px|0px|true|true\u00bb collapsed=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.16″ custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0″ header_4_line_height=\u00bb36px\u00bb background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n
El giro en U<\/strong><\/p>\n No solo eso, muchas adoptaron una postura m\u00e1s agresiva con pol\u00edticas estrictas sobre la necesidad de la presencia f\u00edsica, promoviendo bonos percibidos como coercitivos, o incluso insinuando sutilmente oportunidades perdidas de ascenso y desarrollo para quienes decidieran quedarse en casa.<\/p>\n Ir\u00f3nicamente, empresas reconocidas mundialmente por su innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica y capacidad de trabajo remoto, como Google, Tesla e incluso Zoom (\u00bfacaso el trabajo remoto no fue una excelente medida de autopromoci\u00f3n para ellos?), se encuentran entre los principales defensores de la presencia obligatoria en la oficina.<\/p>\n Y, sin embargo, cada vez m\u00e1s personas que participan en procesos de selecci\u00f3n laboral priorizan la posibilidad de trabajo remoto o al menos h\u00edbrido por sobre otros beneficios laborales. Sin duda, el trabajo remoto se ha convertido en un factor \u00abno negociable\u00bb para muchos solicitantes de empleo.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row admin_label=\u00bbWhat We Did at GBH\u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb|0px||0px|false|true\u00bb collapsed=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n Lo que hicimos en GBH<\/strong><\/p>\n Al inicio de la pandemia, adoptamos el trabajo remoto como medida de contingencia. Tuvimos que adaptarnos y, por supuesto, tuvimos que aprender mucho en el camino.<\/p>\n Sin embargo, r\u00e1pidamente nos dimos cuenta de que esta modalidad estaba mejorando el bienestar de nuestro equipo, quienes encontraron en el trabajo remoto una oportunidad de poner la flexibilidad a la par de los objetivos laborales.<\/p>\n No solo eso, sino que tambi\u00e9n vimos que la productividad, los resultados y el desempe\u00f1o se mantuvieron constantes. Entonces, cuando la situaci\u00f3n global comenz\u00f3 a volver a la normalidad, decidimos mantener esta forma de trabajar para la mayor\u00eda de nuestros puestos, para todos aquellos para los que el trabajo remoto fuera viable.<\/p>\n As\u00ed, el trabajo remoto y el horario flexible se convirtieron en beneficios que se posicionaron entre los m\u00e1s valorados por nuestra gente, convirti\u00e9ndose en el n\u00facleo de nuestro estilo de trabajo.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row admin_label=\u00bbHow Did We Achieve This? \u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb|0px||0px|false|true\u00bb collapsed=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n \u00bfC\u00f3mo lo logramos? <\/strong><\/p>\n Comenzamos a desarrollar estrategias para que las personas trabajaran desde casa sin tener acceso a la documentaci\u00f3n necesaria para realizar su trabajo correctamente, incluyendo sistemas, plataformas y herramientas colaborativas, asegurando que cada empleado tuviera todo lo necesario para lograr sus objetivos.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row admin_label=\u00bbChallenges of Virtual Work \u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb|0px||0px|false|true\u00bb collapsed=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n Desaf\u00edos del trabajo virtual <\/strong><\/p>\n Los ajustes tienen una complejidad t\u00e9cnica relativamente f\u00e1cil de solucionar proporcionando herramientas y garantizando el acceso necesario. Por otro lado, lo que requiere un mayor esfuerzo es c\u00f3mo mantener o incluso hacer crecer los aspectos interpersonales, que corresponden a la cultura.<\/p>\n Nuestros l\u00edderes y gerentes desempe\u00f1aron un papel fundamental en la adopci\u00f3n de un entorno de trabajo basado en la flexibilidad m\u00e1s que en la presencia f\u00edsica. Su estilo de trabajo, alineado con nuestros tres valores corporativos, cre\u00f3 equipos caracterizados por la confianza, las expectativas claras, el sentido de responsabilidad y el conocimiento de que pueden pedir ayuda en cualquier momento, y siempre habr\u00e1 alguien para apoyarlos.<\/p>\n Esta din\u00e1mica positiva y de confianza ha hecho que las personas se sientan m\u00e1s conectadas y comprometidas, logrando resultados extraordinarios. Nuestros colaboradores no solo buscan una relaci\u00f3n positiva y de confianza con su l\u00edder. Otros aspectos que m\u00e1s valoran son la colaboraci\u00f3n, el compa\u00f1erismo, la diversi\u00f3n, la integraci\u00f3n y la convivencia. Entonces, el desaf\u00edo radica en mantener este esp\u00edritu incluso a distancia.<\/p>\n Una de las primeras medidas que tomamos fue crear canales de comunicaci\u00f3n a trav\u00e9s de nuestra plataforma de mensajer\u00eda interna para fomentar la comunicaci\u00f3n entre pares. Tambi\u00e9n comenzamos a organizar actividades que se pudieran realizar de forma remota, extendiendo la invitaci\u00f3n (nunca obligatoria) a todos nuestros empleados. Esto nos permiti\u00f3 seguir celebrando cumplea\u00f1os, el D\u00eda de la Madre y del Padre, actividades navide\u00f1as, celebraciones de graduaciones, reconocimientos y m\u00e1s en un formato completamente virtual.<\/p>\n Estos cambios tambi\u00e9n se extienden a las formas de trabajar de cada equipo. Por ejemplo, en Recursos Humanos, tenemos un proceso de incorporaci\u00f3n completamente digital, donde el nuevo empleado sabe lo que suceder\u00e1 durante sus primeros d\u00edas incluso antes de su llegada, tiene contenido para revisar a su propio ritmo y otras sesiones programadas donde se reunir\u00e1 por videollamada con varias personas. Adem\u00e1s, participan en sesiones de integraci\u00f3n desde la primera semana y tienen varios puntos de \u00abcontrol\u00bb para asegurarse de que todo funcione sin problemas. Finalmente, cada nuevo empleado tiene un mentor, generalmente uno de sus compa\u00f1eros, que lo ayuda a aclarar dudas y hacer que estos primeros d\u00edas sean m\u00e1s ligeros y sin estr\u00e9s.<\/p>\n Estas y otras iniciativas nos permitieron mantener e incluso hacer crecer nuestra cultura organizacional, ya que nuestros empleados sienten que la empresa se adapt\u00f3 a sus necesidades y preferencias, lo que se traduce en reciprocidad en t\u00e9rminos de compromiso y desempe\u00f1o.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row admin_label=\u00bbThe Benefits of Remote Work\u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb|0px||0px|false|true\u00bb collapsed=\u00bbon\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]Los beneficios del trabajo remoto <\/strong><\/p>\n Gracias a este esquema de trabajo flexible, hoy contamos con personas que tienen la oportunidad de pasar m\u00e1s tiempo con sus hijos participando en sus actividades escolares; otros han podido continuar sus estudios, logrando grandes hitos acad\u00e9micos; algunos han podido viajar a diferentes pa\u00edses mientras trabajan; algunos sienten los beneficios de tener a sus mascotas cerca, y muchos otros se han unido al equipo de GBH desde pa\u00edses tan diversos como Portugal, Colombia o Estados Unidos.<\/p>\n Todo esto nos ha llevado a tener un equipo diverso, din\u00e1mico y altamente comprometido que, al combinar su talento, experiencia y perspectivas, ha forjado lo que conocemos en nuestra empresa como \u00abCooltura GBH\u00bb<\/strong>.<\/p>\n Adem\u00e1s, la mayor\u00eda de las personas se beneficiaron del tiempo ahorrado al trabajar desde casa. Al vivir en ciudades densamente pobladas, sabemos que los desplazamientos no se miden en millas o kil\u00f3metros sino en tiempo en tr\u00e1fico pesado, lo que puede ser extremadamente frustrante y agotador. Esto no es solo una opini\u00f3n; muchos estudios abordan los beneficios ambientales de los esquemas de trabajo h\u00edbrido y remoto.[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row admin_label=\u00bbNew Challenges \u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb|0px||0px|false|true\u00bb collapsed=\u00bbon\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4″ _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.21.0″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n Nuevos desaf\u00edos<\/strong><\/p>\n Somos conscientes de que algunas cosas a\u00fan pueden mejorar, y aunque constantemente buscamos nuevas formas para que nuestra \u00abcooltura\u00bb impregne de la misma manera a todos, existen algunos desaf\u00edos que superar.<\/p>\n Por ejemplo, una limitaci\u00f3n que a\u00fan enfrentamos son las barreras de zona horaria. Algunas personas han encontrado dificultades para integrarse a reuniones de trabajo o llamadas estrat\u00e9gicas porque \u00e9stas ocurren fuera de su horario laboral local. Si bien lo hacen y el flujo de trabajo se mantiene, sabemos que estas situaciones pueden ser inc\u00f3modas, especialmente si son recurrentes.<\/p>\n Por lo tanto, un enfoque interesante para nosotros es adoptar el trabajo as\u00edncrono, permitiendo a las personas cumplir con sus metas y tareas laborales sin tener que adherirse necesariamente a un horario espec\u00edfico o unirse a reuniones en las primeras horas de la ma\u00f1ana.<\/p>\n Esto requiere un an\u00e1lisis profundo de los tiempos y movimientos de cada puesto, c\u00f3mo interact\u00faan entre s\u00ed, las necesidades entregables entre ellos, los compromisos adquiridos con los clientes y las expectativas de equipo.<\/p>\n El trabajo remoto ha sido un compromiso firme para GBH, y continuaremos manteni\u00e9ndolo dentro de nuestras pol\u00edticas. Ahora, avanzar hacia un trabajo as\u00edncrono es uno de nuestros nuevos desaf\u00edos. En un pr\u00f3ximo art\u00edculo, exploraremos este modelo de trabajo y las ventajas que lo hacen atractivo para muchos equipos que colaboran desde diferentes partes del mundo.<\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Nos encontramos a mediados de 2020, tras una cuarentena que alter\u00f3…<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":9267,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[229],"tags":[],"class_list":["post-9268","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-executive-insight-es"],"acf":[],"yoast_head":"\n![\"El](\"https:\/\/gbh.tech\/content\/uploads\/U.png\")
Pasaron los meses, llegaron las vacunas y, finalmente, la pandemia comenz\u00f3 a controlarse. Justo cuando comenz\u00e1bamos a ver los resultados de la implementaci\u00f3n del trabajo remoto, muchas empresas decidieron dar un giro en U y comenzaron a promover el regreso a la oficina.<\/p>\n![\"Los](\"https:\/\/gbh.tech\/content\/uploads\/gbh_street_bg_01.png\")
En GBH, tenemos tres valores: Haz Que Cuente, S\u00e9 Abierto y Haz lo Correcto, y es a trav\u00e9s de estos valores que giran toda nuestra filosof\u00eda, pol\u00edticas, iniciativas corporativas e incluso nuestros servicios. Cuando adoptamos el trabajo remoto, comenzamos a trabajar en pol\u00edticas que permitan la flexibilidad, adhiri\u00e9ndonos a las medidas de salud (tanto f\u00edsica como mental), pero tambi\u00e9n colocando a las personas en el centro, comprendiendo sus expectativas y necesidades.<\/p>\n![\"Logo](\"https:\/\/gbh.tech\/content\/uploads\/Tuesday-Talks.png\")
Tambi\u00e9n promovimos otras iniciativas internas como el foro Tuesday Talks, un espacio para intercambiar ideas y experiencias sobre temas variados (o no tanto) como filosof\u00eda y tecnolog\u00eda. Este espacio es uno de nuestros favoritos porque promueve el aprendizaje colaborativo y fortalece los lazos entre los miembros del equipo al permitir que las personas se conozcan mejor.<\/p>\n