{"id":4818,"date":"2020-03-10T22:07:01","date_gmt":"2020-03-10T21:07:01","guid":{"rendered":"https:\/\/gbh.tech\/case_study\/casa-mobel\/"},"modified":"2020-05-01T15:55:45","modified_gmt":"2020-05-01T13:55:45","slug":"casa-mobel","status":"publish","type":"case_study","link":"https:\/\/gbh.tech\/es\/case_study\/casa-mobel\/","title":{"rendered":"Casa Mobel"},"content":{"rendered":"

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Apoyando<\/strong> la devoluci\u00f3n y protecci\u00f3n de archivos hackeados para mantener la continuidad del negocio.<\/strong><\/h2>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=»1″ custom_padding_last_edited=»on|desktop» admin_label=»La situaci\u00f3n – Template for IT projects» _builder_version=»4.3.2″ min_height_last_edited=»off|desktop» custom_margin=»||0px||false|false» custom_padding=»144px||144px||true|false» custom_padding_tablet=»40px||40px||true» custom_padding_phone=»» collapsed=»on»][et_pb_row use_custom_gutter=»on» gutter_width=»2″ make_equal=»on» admin_label=»Title» _builder_version=»3.25″ background_size=»initial» background_position=»top_left» background_repeat=»repeat» min_height_tablet=»1px» min_height_last_edited=»off|desktop» custom_margin=»||40px» custom_margin_tablet=»||16px» custom_margin_phone=»» custom_margin_last_edited=»on|tablet» custom_padding=»0px||0px||true» collapsed=»on»][et_pb_column type=»4_4″ _builder_version=»3.25″ custom_padding=»|||» custom_padding__hover=»|||»][et_pb_text admin_label=»The Situation» _builder_version=»4.3.2″ header_font=»||||||||» header_2_font=»||||||||» header_2_text_align=»center» custom_margin_tablet=»||16px» custom_margin_last_edited=»off|desktop»]<\/p>\n

La Situaci\u00f3n<\/h2>\n

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Casa Mobel, un l\u00edder del mercado de muebles, nos fue referida unos meses antes y tuvimos conversaciones iniciales. Pero cuando el fabricante de muebles llam\u00f3 para decirnos que hab\u00edan sido «hackeados\u201d y que todos sus archivos fueron secuestrados, y su proveedor actual no ten\u00eda una soluci\u00f3n, estuvimos all\u00ed en su oficina ese mismo d\u00eda para ayudarles a obtener de vuelta su compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

Todos sus archivos, incluyendo su copia de seguridad USB, estaban conectados directamente al servidor. Entonces, una vez que los hackers entraron al sistema, secuestraron todo. Lo que significaba que el negocio de Casa Mobel estaba paralizado hasta que se resolviera este problema.<\/p>\n

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Contexto de Casa Mobel<\/strong><\/h2>\n

[\/et_pb_text][context_component vision_title=»Visi\u00f3n» vision_text=»<\/p>\n

Entregar muebles de calidad a la industria hotelera.<\/p>\n

» goals_title=»Metas» goals_text=»<\/p>\n

Reiniciar operaciones. Sin sus documentos, la empresa estaba congelada y no pod\u00eda operar ni generar ingresos (por ejemplo, no pod\u00eda generar facturas, ver cuentas por pagar o por cobrar, etc.)<\/p>\n

» why_title=»Por qu\u00e9» why_text=»<\/p>\n

Proveer muebles que mantengan una calidad consistentemente superior a medida que la empresa crece.<\/p>\n

» _builder_version=»4.3.2″][\/context_component][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=»1″ custom_padding_last_edited=»on|tablet» admin_label=»Diferencia GBH » module_class=»bg bg–blue-to-blue-bright» _builder_version=»3.22.7″ overflow-x=»hidden» custom_padding=»80px||80px||true» custom_padding_tablet=»40px||40px||true» custom_padding_phone=»» collapsed=»on»][et_pb_row admin_label=»Diferencia GBH » _builder_version=»3.25″ custom_margin=»||40px» custom_margin_tablet=»||24px» custom_margin_phone=»» custom_margin_last_edited=»on|desktop» custom_padding=»0px||0px||true» collapsed=»on»][et_pb_column type=»4_4″ _builder_version=»3.25″ custom_padding=»|||» custom_padding__hover=»|||»][et_pb_text admin_label=»Diferencia GBH » _builder_version=»4.3.2″ header_font=»||||||||» header_2_font=»||||||||» header_2_text_align=»center» header_2_text_color=»#ffffff»]<\/p>\n

Diferencia GBH <\/strong><\/h2>\n

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Nada est\u00e1 fuera de los l\u00edmites cuando se trata de ayudar a un cliente a recuperar el control de su negocio. Desde negociar con hackers y comprar Bitcoin en su nombre hasta instaurar inmediatamente varias capas de defensa para protegerlo contra amenazas y proporcionar una copia de seguridad de archivos aislada, hacemos lo que debamos hacer para que los negocios de nuestros clientes vuelvan a la normalidad.<\/p>\n

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Lo que hicimos<\/h2>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=»4.3.2″]<\/p>\n

Entramos en acci\u00f3n r\u00e1pidamente; cada minuto que pasaban sin acceso a sus archivos, significaba que nuestro cliente estaba perdiendo dinero. Primero intentamos desencriptar los archivos guardados para el rescate, pero pronto vimos que estaban encriptados de una manera que solo los hackers podr\u00edan desbloquear.<\/p>\n

Entonces nos pusimos en contacto con los hackers. Pero antes de acordar comenzar las negociaciones, exigimos que ellos enviaran pruebas de que pod\u00edan desencriptar los archivos. Cumplieron con \u00e9xito esa solicitud, lo que nos hizo sentir m\u00e1s c\u00f3modos al iniciar las negociaciones. La primera cifra de rescate que compartieron los hackers fue incre\u00edblemente alta. A trav\u00e9s de una serie de conversaciones, redujimos a los malhechores casi un 50% del valor que pedian y compramos Bitcoin en nombre de nuestros clientes para pagar a los hackers.<\/p>\n

Nos mantuvimos en contacto con los hackers mientras se realizaba la transferencia y esperamos que entregaran la clave de cifrado para recuperar los archivos de nuestros clientes.<\/p>\n

En el momento en que se desencriptaron los archivos, est\u00e1bamos listos para construir una l\u00ednea de defensa alrededor del negocio. Configuramos una nueva infraestructura tecnol\u00f3gica desde cero. Configuramos al cliente con una copia de seguridad de la nube protegida de forma segura de todos sus datos y archivos, para que nadie los secuestre nuevamente. Y cambiamos su servidor de correo, agregando capas adicionales de protecciones de correo electr\u00f3nico para que la empresa no sea v\u00edctima de esquemas de phishing similares para ingresar a sus sistemas.<\/p>\n

Una vez que la empresa volvi\u00f3 a funcionar y se protegi\u00f3 de forma segura a trav\u00e9s de m\u00faltiples l\u00edneas de defensa y respaldo, nos pusimos a trabajar para optimizar el negocio.<\/p>\n

Cambiamos su servidor de correo a uno m\u00e1s seguro y funcional, y actualizamos y reinstalamos sus servidores secundarios. Centralizamos su sistema telef\u00f3nico para abordar los problemas de estabilidad que ten\u00edan entre sus sucursales debido a implementaciones antiguas.<\/p>\n

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El Resultado<\/h2>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=»4.3.2″]<\/p>\n

En el coraz\u00f3n de todo lo que hacemos esta la prevenci\u00f3n, incluso en modo desastre. Mientras est\u00e1bamos trabajando todo el d\u00eda para que los archivos de Casa Mobel estuvieran bajo su control, est\u00e1bamos poniendo medidas de seguridad de varias capas en su lugar para construir una l\u00ednea de defensa alrededor de su negocio para minimizar en gran medida el riesgo de que se produzca un hack similar en el futuro y tener copias de seguridad de todos sus archivos en caso de que un intruso consiga entrar de nuevo de alguna manera a trav\u00e9s de grietas.<\/p>\n

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