{"id":4810,"date":"2019-07-01T23:09:50","date_gmt":"2019-07-01T21:09:50","guid":{"rendered":"https:\/\/gbh.tech\/case_study\/amadita\/"},"modified":"2020-05-01T15:30:18","modified_gmt":"2020-05-01T13:30:18","slug":"amadita","status":"publish","type":"case_study","link":"https:\/\/gbh.tech\/es\/case_study\/amadita\/","title":{"rendered":"Amadita"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; custom_padding_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb admin_label=\u00bbShowcase &#8211; Template for mobile projects\u00bb module_class=\u00bbbg bg&#8211;case-studies-showcase\u00bb _builder_version=\u00bb3.22.7&#8243; min_height_last_edited=\u00bboff|desktop\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||true\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb||40px\u00bb custom_padding_phone=\u00bb\u00bb collapsed=\u00bbon\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00bb1_2,1_2&#8243; use_custom_gutter=\u00bbon\u00bb gutter_width=\u00bb2&#8243; make_equal=\u00bbon\u00bb admin_label=\u00bbContent\u00bb module_class=\u00bbd-flex flex-column flex-lg-row align-items-center\u00bb _builder_version=\u00bb3.25&#8243; 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La empresa vino a nosotros con el objetivo de optimizar su negocio con tecnolog\u00eda, para transformar digitalmente sus operaciones y as\u00ed brindar una mejor experiencia y comodidad al paciente.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; custom_padding_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb admin_label=\u00bbClient Context\u00bb _builder_version=\u00bb3.22.7&#8243; background_color=\u00bbrgba(196,225,244,0.16)\u00bb custom_padding=\u00bb120px||120px||true\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb40px||40px||true\u00bb custom_padding_phone=\u00bb\u00bb collapsed=\u00bbon\u00bb][et_pb_row admin_label=\u00bbContent\u00bb _builder_version=\u00bb3.25&#8243; custom_padding=\u00bb0px||0px||true\u00bb collapsed=\u00bbon\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb3.25&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text admin_label=\u00bbTitle\u00bb _builder_version=\u00bb3.27.4&#8243; 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left: -11px; top: 53px;%22>\n<div class=%22gtx-trans-icon%22> <\/div>\n<\/div>\n<p>\u00bb _builder_version=\u00bb4.3.2&#8243;][\/context_component][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; custom_padding_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb admin_label=\u00bbThe GBH Difference\u00bb module_class=\u00bbbg bg&#8211;blue-to-blue-bright\u00bb _builder_version=\u00bb4.3.2&#8243; overflow-x=\u00bbhidden\u00bb overflow-y=\u00bbhidden\u00bb custom_padding=\u00bb80px||80px||true\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb40px||40px||true\u00bb custom_padding_phone=\u00bb\u00bb collapsed=\u00bbon\u00bb][et_pb_row admin_label=\u00bbThe GBH Difference\u00bb _builder_version=\u00bb3.25&#8243; custom_margin=\u00bb||40px\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb||24px\u00bb custom_margin_phone=\u00bb\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||true\u00bb collapsed=\u00bbon\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb3.25&#8243; 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left: -91px; top: 62.9375px;\">\n<div class=\"gtx-trans-icon\">\u00a0<\/div>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.3.2&#8243; text_font=\u00bb||||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#ffffff\u00bb custom_margin=\u00bb||40px\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb||24px\u00bb custom_margin_phone=\u00bb\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb]<\/p>\n<p>Experimentar, crear valor en peque\u00f1os fragmentos y establecer equipos multidisciplinarios, son algunos de los elementos importantes para ofrecer innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica. GBH tiene experiencia colaborando con startups en diferentes etapas, as\u00ed como con grandes empresas en sectores regulados. Sabemos c\u00f3mo navegar en ambas culturas para crear el entorno perfecto, con el prop\u00f3sito de cumplir objetivos ambiciosos.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text admin_label=\u00bbFrom board-level strategy sessions to day-to-day execution\u00bb _builder_version=\u00bb4.3.2&#8243; header_font=\u00bb||||||||\u00bb header_3_font=\u00bb||||||||\u00bb header_4_font=\u00bb|700|||||||\u00bb header_4_text_color=\u00bb#ffffff\u00bb header_4_font_size_tablet=\u00bb16px\u00bb header_4_font_size_phone=\u00bb\u00bb header_4_font_size_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb header_4_line_height_tablet=\u00bb20px\u00bb header_4_line_height_phone=\u00bb\u00bb header_4_line_height_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb]<\/p>\n<h4>Desde sesiones estrat\u00e9gicas a nivel directivo, hasta la ejecuci\u00f3n en el d\u00eda a d\u00eda<\/h4>\n<div id=\"gtx-trans\" style=\"position: absolute; left: -5px; top: 62.9375px;\">\n<div class=\"gtx-trans-icon\">\u00a0<\/div>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.3.2&#8243; text_font=\u00bb||||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#ffffff\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb||24px\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bboff|tablet\u00bb]<\/p>\n<p>Entendemos profundamente la estrategia comercial y nos apasiona ayudar a las empresas a hacer realidad su visi\u00f3n. Porque en GBH, medimos nuestro \u00e9xito por el impacto de nuestro trabajo.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb2_5&#8243; _builder_version=\u00bb3.25&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][mobile_screen_component image=\u00bbhttps:\/\/gbh.tech\/content\/uploads\/amadita_facturar.png\u00bb image_bg=\u00bb#ffffff\u00bb style=\u00bbmobile-screen-component&#8211;v2&#8243; _builder_version=\u00bb4.3.2&#8243; custom_margin_tablet=\u00bb24px||-124px\u00bb custom_margin_phone=\u00bb\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb custom_padding_last_edited=\u00bboff|tablet\u00bb][\/mobile_screen_component][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; custom_padding_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb admin_label=\u00bbWhat We Did\u00bb _builder_version=\u00bb3.22.7&#8243; custom_padding=\u00bb120px||120px||true\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb40px||40px||true\u00bb custom_padding_phone=\u00bb\u00bb collapsed=\u00bbon\u00bb][et_pb_row use_custom_gutter=\u00bbon\u00bb gutter_width=\u00bb2&#8243; admin_label=\u00bbContent\u00bb module_class=\u00bbd-lg-flex align-items-center\u00bb _builder_version=\u00bb3.25&#8243; custom_padding=\u00bb0px||0px||true\u00bb collapsed=\u00bbon\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb3.25&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text admin_label=\u00bbWhat We Did\u00bb _builder_version=\u00bb4.3.2&#8243; header_font=\u00bb||||||||\u00bb header_2_font=\u00bb||||||||\u00bb header_2_text_align=\u00bbcenter\u00bb header_3_font=\u00bb||||||||\u00bb header_4_font=\u00bb||||||||\u00bb custom_margin=\u00bb||40px\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb||24px\u00bb custom_margin_phone=\u00bb\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb header_4_font_size_tablet=\u00bb16px\u00bb header_4_font_size_last_edited=\u00bboff|tablet\u00bb header_4_line_height_tablet=\u00bb20px\u00bb header_4_line_height_last_edited=\u00bboff|tablet\u00bb]<\/p>\n<h2>Lo que hicimos<\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][gbh_two_column_text_grid _builder_version=\u00bb4.3.2&#8243;][gbh_two_column_text_item title=\u00bbEvaluar el panorama\u00bb description=\u00bb<\/p>\n<p>Nuestro primer paso fue familiarizarnos con el \u201cporqu\u00e9\u201d de Amadita y el plan estrat\u00e9gico. Nos reunimos con la junta directiva y sus ejecutivos para comprender cu\u00e1les eran los objetivos estrat\u00e9gicos, el panorama competitivo, los principales clientes, fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.<\/p>\n<p>\u00bb _builder_version=\u00bb4.3.2&#8243;][\/gbh_two_column_text_item][gbh_two_column_text_item title=\u00bbDeterminar un plan de iniciativas a corto plazo\u00bb description=\u00bb<\/p>\n<p>Utilizamos la informaci\u00f3n estrat\u00e9gica previamente recopilada para identificar c\u00f3mo estos objetivos se reflejaban en cada \u00e1rea de la organizaci\u00f3n: desde la log\u00edstica y operaciones, hasta el departamento comercial. Nuestro prop\u00f3sito era encontrar una lista de problemas que obstaculizaban a estos departamentos en el cumplimiento de sus respectivas metas.<\/p>\n<p>\u00bb _builder_version=\u00bb4.3.2&#8243;][\/gbh_two_column_text_item][gbh_two_column_text_item title=\u00bbPriorizar y realizar roadmap\u00bb description=\u00bb<\/p>\n<p>Ayudamos al equipo ejecutivo de Amadita a priorizar sus proyectos al mapear las iniciativas de productos en dos ejes: valor del cliente y valor comercial. Una vez que se complet\u00f3, determinamos c\u00f3mo se lanzar\u00edan esos productos a tiempo, en base al presupuesto de ejecuci\u00f3n disponible.<\/p>\n<p>\u00bb _builder_version=\u00bb4.3.2&#8243;][\/gbh_two_column_text_item][gbh_two_column_text_item title=\u00bbRetener un producto y un equipo de ingenier\u00eda\u00bb description=\u00bb<\/p>\n<p>Nos asociamos con Amadita para impulsarlos con un equipo multidisciplinario, experto en la transformaci\u00f3n de productos, ingenier\u00eda, entrega y experiencia de usuario.<\/p>\n<p>\u00bb _builder_version=\u00bb4.3.2&#8243;][\/gbh_two_column_text_item][gbh_two_column_text_item title=\u00bbDesarrollar una mentalidad de producto\u00bb description=\u00bb<\/p>\n<p>Un aspecto importante de un proceso de transformaci\u00f3n real, es cambiar la mentalidad de un proyecto, a una mentalidad de producto. Los proyectos, por definici\u00f3n, tienen un l\u00edmite de tiempo y un prop\u00f3sito finito, que es lo contrario a c\u00f3mo operan las empresas. Por otro lado, los productos proporcionan un marco de evaluaci\u00f3n y una mirada frecuente de los mecanismos, a trav\u00e9s del desarrollo de caracter\u00edsticas, que proporcionan un valor constante para la organizaci\u00f3n. Ayudamos a Amadita a comprender este concepto y a formar un equipo multidisciplinario coherente con los prop\u00f3sitos estrat\u00e9gicos y t\u00e1cticos de cada producto.<\/p>\n<p>\u00bb _builder_version=\u00bb4.3.2&#8243;][\/gbh_two_column_text_item][\/gbh_two_column_text_grid][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; custom_padding_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb admin_label=\u00bbInternal KPIs\u00bb module_class=\u00bbbg bg&#8211;green-to-blue\u00bb _builder_version=\u00bb3.22.7&#8243; custom_padding=\u00bb80px||80px||true\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb40px||40px||true\u00bb custom_padding_phone=\u00bb\u00bb collapsed=\u00bbon\u00bb][et_pb_row use_custom_gutter=\u00bbon\u00bb gutter_width=\u00bb2&#8243; admin_label=\u00bbContent\u00bb module_class=\u00bbd-lg-flex align-items-center\u00bb _builder_version=\u00bb3.25&#8243; max_width=\u00bb950px\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||true\u00bb collapsed=\u00bbon\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb3.25&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text admin_label=\u00bbInternal KPIs\u00bb _builder_version=\u00bb4.3.2&#8243; header_font=\u00bb||||||||\u00bb header_2_font=\u00bb||||||||\u00bb header_2_text_align=\u00bbcenter\u00bb header_2_text_color=\u00bb#ffffff\u00bb header_3_font=\u00bb||||||||\u00bb custom_margin=\u00bb||40px\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb||24px\u00bb custom_margin_phone=\u00bb\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb header_4_font_size_tablet=\u00bb16px\u00bb header_4_font_size_last_edited=\u00bboff|tablet\u00bb header_4_line_height_tablet=\u00bb20px\u00bb header_4_line_height_last_edited=\u00bboff|tablet\u00bb]<\/p>\n<h2>KPIs (Indicadores Claves de Desempe\u00f1o) Internos <\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][comment_item_grid style=\u00bbcomment-item-grid comment-item-grid&#8211;v3&#8243; _builder_version=\u00bb4.3.2&#8243;][comment_item title=\u00bbObjetivos y Resultados Claves (ORCs)\u00bb textinfo=\u00bb<\/p>\n<p>Definimos metas que son retadoras e inspiradoras. Con los ORCs medimos nuestro estado con relaci\u00f3n a los objetivos trimestrales planteados de los productos que gestionamos. Adem\u00e1s, medimos las m\u00e9tricas de salud de c\u00f3mo ofrecemos constantemente el valor esencial de los mismos.<\/p>\n<p>\u00bb _builder_version=\u00bb4.3.2&#8243;][\/comment_item][comment_item title=\u00bbCompromiso\u00bb textinfo=\u00bb<\/p>\n<p>En proyectos \u00e1giles, las \u2018\u2018standups meetings\u2019\u2019 diarias tienden a convertirse en un lugar donde se asignan tareas, pero rara vez se recuerdan al d\u00eda siguiente. Tomando esto en cuenta, hacemos un seguimiento de los compromisos de nuestro equipo, lo que ha demostrado ser una excelente manera de calibrar la estimaci\u00f3n y la utilizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>\u00bb _builder_version=\u00bb4.3.2&#8243;][\/comment_item][comment_item title=\u00bbCalidad\u00bb textinfo=\u00bb<\/p>\n<p>Creemos que lo que no se mide no se puede cambiar. Como parte de la ejecuci\u00f3n del flujo de trabajo, recopilamos datos sobre ingenier\u00eda y de garant\u00eda de calidad de rendimiento. Esto se traduce en el seguimiento del n\u00famero de veces que los boletos se devuelven en la etapa de control de calidad (QA) y en la etapa de pruebas de aceptaci\u00f3n del usuario (UAT), que a su vez nos permiten identificar situaciones de rendimiento que est\u00e9n fuera de la norma.<\/p>\n<p>\u00bb _builder_version=\u00bb4.3.2&#8243;][\/comment_item][\/comment_item_grid][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; custom_padding_last_edited=\u00bboff|desktop\u00bb admin_label=\u00bbAmadita hero\u00bb _builder_version=\u00bb3.22.7&#8243; custom_padding=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb40px||40px||true\u00bb collapsed=\u00bbon\u00bb][et_pb_row admin_label=\u00bbContent\u00bb module_class=\u00bbd-lg-flex align-items-center\u00bb _builder_version=\u00bb3.25&#8243; width=\u00bb100%\u00bb max_width=\u00bb100%\u00bb custom_padding=\u00bb0px|0px|0px|0px|true|true\u00bb collapsed=\u00bboff\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb3.25&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/gbh.tech\/content\/uploads\/amadita_results_tiny.png\u00bb force_fullwidth=\u00bbon\u00bb align_tablet=\u00bbcenter\u00bb align_phone=\u00bb\u00bb align_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb _builder_version=\u00bb4.3.2&#8243;][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; custom_padding_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb admin_label=\u00bbThe Result\u00bb _builder_version=\u00bb3.22.7&#8243; custom_padding=\u00bb120px||120px||true|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb40px||40px||true\u00bb custom_padding_phone=\u00bb\u00bb collapsed=\u00bbon\u00bb][et_pb_row admin_label=\u00bbContent\u00bb module_class=\u00bbd-lg-flex align-items-center\u00bb _builder_version=\u00bb4.3.4&#8243; max_width=\u00bb950px\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb collapsed=\u00bbon\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb3.25&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text admin_label=\u00bbThe Result\u00bb _builder_version=\u00bb4.3.2&#8243; header_font=\u00bb||||||||\u00bb header_2_font=\u00bb||||||||\u00bb header_2_text_align=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||24px\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb||16px\u00bb custom_margin_phone=\u00bb\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb]<\/p>\n<h2>El resultado inicial <\/h2>\n<p>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.3.2&#8243;]<\/p>\n<p>Nuestro primer lanzamiento de producto estuvo orientado a mejorar la experiencia del paciente, as\u00ed como a crear un canal digital a trav\u00e9s de una nueva versi\u00f3n de la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil de Amadita: <strong>Amadita App 2.0. <\/strong><\/p>\n<p>La aplicaci\u00f3n de Amadita mejora la experiencia del paciente al mover la mayor parte del tiempo del proceso intensivo de aprobaci\u00f3n previa para las pruebas, a la comodidad de los hogares de las personas. Hoy, sus pacientes pueden hacer lo siguiente:<\/p>\n<ol>\n<li>\n<p>Solicitar la aprobaci\u00f3n previa del seguro para sus pruebas de laboratorio, pagar el copago en l\u00ednea y simplemente pasar a su sucursal m\u00e1s conveniente, despu\u00e9s de solicitar su turno por esta v\u00eda.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Seleccionar su sucursal m\u00e1s conveniente para la toma de muestra, seg\u00fan su cercan\u00eda y tiempo de espera.<\/p>\n<\/li>\n<li>\n<p>Tener conversaciones de texto en la aplicaci\u00f3n con el equipo de Amadita para aclarar cualquier inquietud.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>En resumen, Amadita ha reducido el tiempo de espera de los pacientes al menos en un 50% y ha generado alrededor de 300 transacciones al mes, creciendo a una tasa del 20% mensual.<\/p>\n<p>Desde el punto de vista comercial, Amadita puede usar los datos generados por este producto para ayudar a los equipos de operaciones, log\u00edstica y comerciales a impulsar estrategias innovadoras, para mejorar a\u00fan m\u00e1s la experiencia del paciente y el ROI (retorno de inversi\u00f3n).<\/p>\n<div id=\"gtx-trans\" style=\"position: absolute; left: -18px; top: 364px;\">\n<div class=\"gtx-trans-icon\">\u00a0<\/div>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":4985,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":""},"categoria":[114],"class_list":["post-4810","case_study","type-case_study","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","categoria-crecimiento-y-rentabilidad"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.6 - 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