GBH
Hello Alfred
Gracias por contactar a GBH.
Un representante se estará poniendo en contacto con usted lo antes posible.
Apoyando la visión del CTO en una rápida expansión nacional.
La Situación
Hello Alfred ayuda a las personas ajetreadas a recuperar su tiempo para que puedan volver a casa felices. Nuestro equipo se les unió en 2017 para acompañarlos, mientras realizaban una transición a un producto más grande que dejaría una huella en el área de tecnología, justo después de su serie A.
Como una startup de rápido crecimiento, Hello Alfred necesitaba un equipo aumentado que complementara sus capacidades en su local y proporcionara flexibilidad para escalar hacia arriba y hacia abajo según fuere necesario. Asumimos concretamente la infraestructura existente en Elixir e IOS, para ayudar a hacer la transición a la nueva versión de productos. El propósito de esto era capacitar a los clientes, así como a los equipos de campo y operaciones de Alfred.
Hello Alfred’s Context
Visión
Crear un hogar que se anticipa a ti.
Porqué
El tiempo es el activo más valioso que tenemos y no es renovable. Esto es lo que impulsa todo en Hello Alfred, ya que el enfoque es devolver a las personas lo que más valoran: su tiempo.
Metas
Crecer para satisfacer la demanda nacional impulsada por tecnología, que minimiza los altos costos de crecimiento.
Visión
Crear un hogar que se anticipa a ti.
Metas
Crecer para satisfacer la demanda nacional impulsada por tecnología, que minimiza los altos costos de crecimiento.
Porqué
El tiempo es el activo más valioso que tenemos y no es renovable. Esto es lo que impulsa todo en Hello Alfred, ya que el enfoque es devolver a las personas lo que más valoran: su tiempo.
La Diferencia GBH
El crecimiento rápido requiere flexibilidad
A través de cambios de liderazgo, expansión rápida y plazos cortos, nos enorgullecemos de nuestra capacidad de adaptarnos, para apoyar los principios de desarrollo en evolución, las condiciones y las culturas, para ofrecer resultados consistentes.
Los resultados excepcionales provienen de una gran alianza
Solo nos aliamos con organizaciones e individuos de ideas similares a las nuestras, que valoren la transparencia, la empatía y la confianza, aspectos compartidos por Hello Alfred y el equipo de GBH.
Comprender el porqué
construir o formar parte de cualquier organización requiere una conexión profunda con su propósito y valores; esa es la única forma en que se puede construir un gran producto, que también se aplica a los equipos de ingeniería.
Reunirse a menudo
Cada dos trimestres co-patrocinamos a los miembros de GBH para volar a la ciudad de Nueva York y conectarse con sus colegas de Hello Alfred para que puedan relacionarse. Creemos que si no han compartido una comida o una bebida, todavía no son un equipo.
Lo que hicimos
Nos unimos al mismo tiempo que el nuevo CTO de Hello Alfred en 2017 y adoptamos rápidamente la cultura y los principios de ingeniería de la compañía para alinearnos a la visión. Teníamos mucho que lograr en poco de tiempo. En pocas semanas, igualamos la productividad.
Desde entonces, hemos contribuido en el desarrollo y las versiones de lanzamiento del panorama de aplicaciones de Alfred, hemos ayudado a migrar la tecnología heredada a un stack de JavaScript coherente, así como también, cuando fue necesario, apoyamos las necesidades de DevOps y Business Analytics.
En resumen, nos sentimos y actuamos como si estuviéramos sentados en la sede de Alfred.
KPIs (Indicadores Claves de Rendimiento) Internos
El resultado
Hemos acompañado orgullosamente a Hello Alfred desde el inicio de la serie A hasta la serie B, trabajando de manera flexible con el equipo para impulsar la expansión a nivel nacional, mientras creamos una mayor presencia de productos tecnológicos para respaldarla.
Hoy, más de 10 miembros del equipo de GBH junto con el equipo de productos e ingeniería de Nueva York, trabajan de manera colaborativa y enfática. Estos colaboradores apoyan el crecimiento del producto, optimizando la confianza y la creación de valor. Porque medimos nuestro éxito por el impacto de nuestro trabajo.
Compromiso
En proyectos ágiles, las ‘‘standups meetings’’ diarias tienden a convertirse en un lugar donde se asignan tareas, pero rara vez se recuerdan al día siguiente. Tomando esto en cuenta, hacemos un seguimiento de los compromisos de nuestro equipo, lo que ha demostrado ser una excelente manera de calibrar la estimación y la utilización.
Número de mensajes Slack
Creemos que la comunicación es clave para que cualquier producto, proyecto o asociación tenga éxito. Por lo que, además de realizar videollamadas varias veces al día, la interacción en Slack (u otras plataformas de mensajería) es muy importante. Mientras más comunicación (no ruido), mejor nivel de sincronización entre los equipos.
Calidad
Creemos que lo que no se mide no se puede cambiar. Como parte de la ejecución del flujo de trabajo, recopilamos datos sobre ingeniería y de garantía de calidad de rendimiento. Esto se traduce en el seguimiento del número de veces que los boletos se devuelven en la etapa de control de calidad (QA) y en la etapa de pruebas de aceptación del usuario (UAT), que a su vez nos permiten identificar situaciones de rendimiento que estén fuera de la norma.